РАЗДЕЛ: СТАТЬИ
мониторинг, как он есть...

13 февраля 2012

Профессиональный монтаж ГЛОНАСС/GPS системы мониторинга, как залог успешного внедрения

Иногда, приходится сталкиваться с нежеланием покупателя системы спутникового мониторинга «АвтоГРАФ», оплачивать еще и монтаж «под ключ». Мотивация естественно одна – сэкономить! И в погоне за такой разовой экономией, клиент напрочь забывает о том, что приобретается данная система для экономии постоянной!

Рассмотрим типовые возражения:
«Да зачем мне еще и за это платить? Я сам с руками, у меня механик всю жизнь электриком проработал, что ж он, два проводка не подключит?»
«Куда вы цены то ломите, там дырочку просверлить да провода прокинуть – на полчаса работы, если руки из того места растут»

И начинаются долгие пояснения клиенту, что вовсе и не два проводка, и не только дырочку просверлить… и со стороны, наверное, это может напомнить картину в магазине бытовой техники, когда консультант активно доносит до покупателя все прелести расширенной платной гарантии. А между тем, в качественном монтаже проведенным компанией-интегратором, заинтересован в первую очередь покупатель, что не раз было доказано на практике.

Покупка качественного оборудования, это еще не залог того, что оно будет безотказно работать и предоставлять объективную информацию. Зачастую оборудование ставится на технику, электросеть которой не работает должным образом, выявляются просадки и скачки напряжения, выходящие за допустимые нормы даже для эксплуатации транспортного средства, не говоря уже о том, что система мониторинга это уже электронное устройство. А электронике для стабильной работы требуется стабильный источник питания. Персонал транспортного средства также нередко заинтересован в его исчезновении из поля зрения в нужный момент времени. Случается и обычное разгильдяйское отношение к технике, будь-то кипятильник в салоне, подключение напрямую к аккумуляторной батарее различных потребителей в разрез с правилами, нормами и здравому смыслу. Мы не будем затрагивать тему насколько такое отношение губительно для самой техники, нас интересует «выживаемость» оборудования системы спутникового мониторинга «АвтоГРАФ» в условиях суровой действительности.

Контроль топлива, организованный с использованием самых лучших и надежных датчиков, также нуждается в профессиональном монтаже. В дальнейшем, на точность и бесперебойность показаний уровня топлива будет сказываться схема подключения оборудования. Нередко приходится, в зависимости от состояния транспортного средства, при монтаже устанавливать дополнительные защитные цепи по электропитанию системы. В конце концов, от точности тарировки топливного бака напрямую зависят показания по объему топлива в текущий момент времени, расходу топлива и объему заправок.

Наверное абсурдно будет выглядеть ситуация:
«Приходит пациент к стоматологу.
- У меня кариес, вы мне пломбу продайте, мне и дома жена с удовольствием поставит. Там же ничего сложного, просверлил, вложил, прикусил, 3 часа ничего не есть»

Или
Хозяин Mersedes’а в автосервисе:
« Слышь мужики, у меня денег то нет особо, но инструмент в багажнике. Вы мне говорите, что и где крутить, а я уж как-нибудь сам дальше. Гарантия ведь сохранится, правда?»

Но зачастую, когда клиент впервые осматривает продукцию возникает психологический фактор «маленькой черной коробочки» и вызывает некоторую несерьезность в отношении к устройству по сравнению с "большим и сложным автомобилем":

- «Она такая маленькая, плюс, минус - все, понятно, мы сами справимся»

Только понимание того, что система мониторинга «АвтоГРАФ» - это достаточно сложный программно-аппаратный комплекс, пусть и при небольших размерах, приходит тогда, когда после самостоятельных действий начинают возникать проблемы с её работоспособностью.

Оглядываясь на выше упомянутые ситуации: в первом случае на кону Ваше здоровье, во втором автомобиль, а в нашем случае – Ваши же сэкономленные средства.
Профессиональный и опытный интегратор, располагает рядом технических наработок, специализированным защитным оборудованием, обладает необходимым опытом установки системы на тот или иной тип техники. Все это в совокупности дает возможность оборудованию работать бесперебойно, а в случае умышленного вывода из строя – зафиксировать данный факт и обоснованно представить необходимые доказательства.

 

Что же ждет отважившихся на самостоятельный монтаж? Приведем распространенный в таком случае диалог с нашей службой технической поддержки клиентов:
- Компания «ЮжуралМониторинг», Здравствуйте!
- Здравствуйте. Это ИП Глонасов, у меня прибор Ваш не работает…
- Одну минутку, сейчас посмотрим… Та-ак… Насколько я вижу, монтаж Вы проводили самостоятельно…
- Ну и что? Гарантия на прибор же еще действует, разберитесь пожалуйста
- Привозите на диагностику оборудование
- Да я уже возил, у вас работает… а на машину ставлю не шлет данные. Но сначала то работал, неделю данные шли…
- Мы можем порекомендовать Вам оформить заявку на проведение монтажа нашими силами. Если прибор еще исправен, то гарантировано все заработает.
- Ну-у…, ну давайте.

Хорошо, если так все заканчивается. А ведь возможны ситуации, когда оборудование снимается с гарантии, вследствие неправильного подключения, из-за отсутствия нужных расходных материалов, не соблюдения схемы подключения, расположения элементов системы и т.д. И все это – печальные последствия самостоятельного монтажа.

Компания «ЮжуралМониторинг» в подтверждение своего профессионализма, дает бессрочную гарантию на все проводимые монтажные работы.



© Все права защищены. По вопросам получения прав на использование материалов обращайтесь на office@umms.pro При любом использовании материалов ссылка на сайт www.umms.pro обязательна.
Яндекс.Метрика
ЮжуралМониторинг
Россия, Челябинская область, город Челябинск, улица Лагерная, д. 2
время работы: пн-пт 8:30-17:30
+7 (351) 277-8-277
http://umms.pro